abril 16, 2008

Como Atender um Babaca.

Estava navegando pela internet e achei esse texto.
kkkkkkkkkkkkk
Aliás muito engraçado.


Para todos os que têm de tratar com clientes irritantes, ou pessoas que se acham superiores aos outros...

Aprenda com a funcionária de uma empresa aérea!!!

"Destrua" um ignorante, sendo original, como ela foi:

Uma funcionária, em Congonhas-SP, deveria ganhar um prêmio por ter sido esperta, divertida e ter atingido seu objetivo, quando teve que lidar com um passageiro que, provavelmente, mereceria voar junto com a bagagem ...

Um vôo lotado foi cancelado (por razões óbvias!).

Uma única funcionária atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros.

De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão, atirou o bilhete em cima do balcão e disse:

- Eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser na Primeira Classe!!!

A funcionária respondeu:

- O Senhor desculpe, terei todo o prazer em ajudar, mas tenho que atender estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo!

O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:

- Você faz alguma idéia de quem eu sou?

Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone anunciando:

- Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor? (a sua voz ecoou por todo o terminal).

E continuou:

- Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é, e deve estar perdido! Se alguém é responsável pelo mesmo, ou é parente, ou então puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade, favor comparecer aqui no balcão da empresa, obrigada!

Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:

- Eu vou te fu... !

Sem recuar, ela sorriu e disse:

- Desculpe, meu caro senhor, mas mesmo para isso vai ter que esperar na fila.


Kkkkkkkk
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Um comentário:

  1. kkkkkkkkkkkkkkk
    Não tem o que comentar, muito bom
    Boas respostar, respostas inteligente.
    Eu contrataria essa funcionaria na minha empresa.
    Abraço!

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